Kushtet e shërbimit

Kushtet e shërbimit

Këto Kushte të Shërbimit (“Kushtet”) rregullojnë të gjitha shërbimet e ofruara nga Linzila – Design & Development (“Linzila”) për çdo Klient ose Partner Projekti. Duke porositur ose përdorur shërbimet e Linzila, Klienti ose Partneri i Projektit pranon këto Kushte.

1. Shërbimet

Linzila ofron një gamë shërbimesh, duke përfshirë, por pa u kufizuar në:

• Dizajnim i faqes së internetit
• Zhvillim Uebi
• Dizajn Aplikacionesh
• Zhvillim Aplikacionesh
• Dizajn Grafik
• Dizajn UI/UX
• Zgjidhje e-commerce
• SEO (Optimizim për motorët e kërkimit)
• Hosting dhe mirëmbajtje
• Shërbime mbështetjeje

Të gjitha shërbimet i nënshtrohen kushteve të përcaktuara në këtë marrëveshje.

2. Mohime dhe sqarime

a) Ofrimi i Shërbimeve dhe Kufizimet
Linzila ofron shërbimet me përkushtimin dhe aftësitë më të mira të saj; megjithatë, Linzila nuk mund të garantojë që shërbimet do të plotësojnë të gjitha kërkesat specifike ose do të jenë pa gabime. Klienti ose Partneri i Projektit është përgjegjës për ofrimin e informacionit të saktë dhe për t’u siguruar që përdorimi i shërbimeve është në përputhje me ligjet dhe rregulloret përkatëse.

b) Përjashtimi i Përgjegjësisë për Hakim ose Malware
Linzila nuk mban përgjegjësi për përpjekje hakimi, infeksione nga malware apo ndërhyrje të paautorizuara të tjera që mund të ndikojnë faqet e internetit ose shërbimet e ofruara nga Linzila. Ndërsa Linzila ndërmerr masa të arsyeshme për të siguruar sistemet, përgjegjësia përfundimtare për sigurinë mbetet tek Klienti ose Partneri i Projektit.

c) Programe dhe Shtojca të Palëve të Treta
Shërbimet e ofruara përmes WordPress, shtojcave ose platformave të tjera me burim të hapur ose të palëve të treta i nënshtrohen kushteve dhe kufizimeve të atyre platformave. Linzila nuk mban përgjegjësi për çështjet që lindin nga komponentët e palëve të treta, duke përfshirë përditësimet, përputhshmërinë, licencimin ose cenueshmëritë e sigurisë.

d) Përjashtimi i Përgjegjësisë për Rezultatet e SEO
Shërbimet SEO ofrohen mbi bazën e përpjekjes maksimale. Algoritmet e motorëve të kërkimit, kriteret e renditjes dhe indeksimi janë jashtë kontrollit të Linzila; prandaj, Linzila nuk garanton renditje specifike, rritje të trafikut apo rezultate të caktuara të performancës. Klienti ose Partneri i Projektit e kupton se SEO është një proces afatgjatë dhe se renditjet mund të ndryshojnë për shkak të faktorëve jashtë kontrollit të Linzila (përfshirë përditësimet e motorëve të kërkimit, aktivitetin e konkurrentëve dhe kushtet e tregut).

3. Sistemi CRM dhe komunikimet

Duke rënë dakord me këto Kushte, Klienti ose Partneri i Projektit jep pëlqimin për t’u shtuar në sistemin CRM të Linzila (për menaxhimin e detyrave, ndjekjen e projekteve dhe faturimin) me detajet e kontaktit të biznesit (email, telefon, adresë). Klienti ose Partneri i Projektit pranon të marrë njoftime me SMS dhe email për përditësimet e projektit, faturat dhe komunikimet e shërbimit, dhe është përgjegjës për mbajtjen e informacionit të kontaktit të përditësuar. Linzila do të dërgojë njoftime të rëndësishme në detajet e kontaktit të ofruara nga Klienti ose Partneri i Projektit.

4. Rishitja e shërbimeve

Klienti ose Partneri i Projektit nuk mund të rishesë ose rishpërndajë shërbimet e Linzila pa një marrëveshje të shkruar paraprakisht. Çdo përpjekje për ta bërë këtë përbën shkelje dhe mund të rezultojë në ndërprerjen e shërbimit.

5. Ndërprerja e marrëveshjes

Secila palë mund ta ndërpresë marrëveshjen në çdo kohë. Pas ndërprerjes, të gjitha tarifat e papaguara bëhen menjëherë të pagueshme. Linzila mund të mbajë punën ose të dhënat e krijuara para ndërprerjes derisa të mbyllen llogaritë. Klienti ose Partneri i Projektit është përgjegjës për kopjimin rezervë të të dhënave dhe përmbajtjes së tyre.

6. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën më të plotë të lejuar nga ligji, Linzila nuk mban përgjegjësi për (i) humbje të të dhënave, të ardhurave ose fitimeve; (ii) dëme të tërthorta, të rastësishme, të veçanta ose pasuese; (iii) vonesa ose ndërprerje të shkaktuara nga palë të treta, dështime të internetit ose ngjarje jashtë kontrollit të Linzila. Në çdo rast, përgjegjësia totale e Linzila nuk do të tejkalojë shumën e tarifave të paguara nga Klienti ose Partneri i Projektit tek Linzila gjatë gjashtë (6) muajve para paraqitjes së kërkesës, përveç rasteve të mashtrimit ose sjelljes me qëllim të keq.

7. Marrëveshja e shërbimeve

Fusha e punës, çmimet, afatet dhe detyrimet do të bien dakord me shkrim përpara fillimit të punës. Ndryshimet ose shërbimet shtesë të kërkuara pas marrëveshjes fillestare janë jashtë fushës dhe mund të kenë tarifa shtesë (shih Seksionin 24).

8. Ligji rregullues dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Maqedonisë së Veriut. Palët do të përpiqen fillimisht të zgjidhin mosmarrëveshjet përmes negociatave me mirëbesim. Nëse kjo dështon, mosmarrëveshjet do të paraqiten ekskluzivisht në gjykatat kompetente në Shkup, Maqedonia e Veriut. Linzila mund të kërkojë masa të përkohshme mbrojtëse në çdo juridiksion kompetent për të mbrojtur pronën e saj intelektuale.

9. Ndryshimet në kushte

Linzila mund t’i ndryshojë këto Kushte në çdo kohë. Ndryshimet thelbësore do të njoftohen me email ose përmes një njoftimi në faqe dhe do të zbatohen përpara në kohë.

10. Programet partnere

Linzila mund të ofrojë programe partnere (mirëmbajtje, menaxhim serveri, ekzekutim projekti me çmime partnerësh). Linzila ofron shërbimet drejtpërdrejt për Klientin ose Partnerin e Projektit, të cilët mund t’i riemërtojnë ato për klientët e tyre fundorë. Linzila nuk mban përgjegjësi për çështjet ose mosmarrëveshjet midis Klientit ose Partnerit të Projektit dhe klientëve të tyre fundorë. Klienti ose Partneri i Projektit duhet të sigurojë përputhjen me kërkesat ligjore/rregullatore. Linzila mund të refuzojë ose ndërpresë partneritetet në rast shkeljeje, keqpërdorimi, aktiviteti joprofesional ose të paligjshëm.

11. Kufizimet e hosting dhe serverit

• Specifikimet e serverit: Çdo paketë strehimi përfshin 1 GB hapësirë ruajtjeje emaili për çdo llogari emaili.
• Përdorimi: Kufijtë nuk mund të tejkalohen pa një marrëveshje paraprake; përmirësimet mund të kenë tarifa shtesë.
• Skedarët/Baza e të dhënave: Klienti ose Partneri i Projektit nuk mund të modifikojë ose fshijë skedarë apo baza të të dhënave në serverët e Linzila pa miratimin e qartë të Linzila. Ndryshimet e paautorizuara mund të çojnë në pezullim ose ndërprerje të shërbimit.
• Kufijtë e burimeve: Deri në 10,000 vizita në muaj, 5 GB hapësirë totale në disk (faqe + baza të dhënash), 1 GB hapësirë emaili për çdo llogari (e përmirësueshme), 512 MB RAM dhe kufizime të ndara të CPU-së. Tejkalimi i kufijve mund të shkaktojë kufizime ose nevojë për përmirësim.
• Siguria/Mirëmbajtja: Linzila mirëmban mjedisin e serverit (përditësime sigurie, kopje rezervë). Klienti ose Partneri i Projektit menaxhon përmbajtjen dhe softuerin, përveç rasteve kur është rënë dakord ndryshe me kontratë të veçantë.
• Përdorimi i lejuar: Strehimi lejohet vetëm për qëllimet e rëna dakord dhe nuk mund të përdoret për përmbajtje ose aktivitete të paligjshme apo për ngarkesa të tepruara të burimeve që ndikojnë tek të tjerët.

12. Dëmshpërblimi

Klienti ose Partneri i Projektit bie dakord të dëmshpërblejë, mbrojë dhe të mbajë të padëmtuar Linzila, drejtorët, punonjësit dhe agjentët e saj nga çdo pretendim, përgjegjësi, humbje, dëmtim dhe kosto (përfshirë tarifat e arsyeshme të avokatëve) që lindin nga:

• përdorimi i gabuar i shërbimeve;
• shkeljet e ligjit;
• përmbajtja ose materialet e ofruara nga Klienti ose Partneri i Projektit, duke përfshirë imazhet, videot ose dizajnet që vijnë prej tyre, klientëve të tyre fundorë ose palëve të treta;
• shkelja e të drejtave të pronësisë intelektuale, duke përfshirë përmbajtjen vizuale ose grafike të palicencuar ose të përdorur në mënyrë të papërshtatshme;
• dështimi për të vepruar në përputhje me këto Kushte.

13. Pagesa dhe faturimi

Të gjitha faturat janë në EUR dhe paguhen brenda katërmbëdhjetë (14) ditëve kalendarike, përveç nëse është rënë dakord ndryshe me shkrim. Pagesat me vonesë mbartin një interes prej 1.5% në muaj (ose maksimumin e lejuar ligjërisht). Linzila mund të pezullojë ose ndërpresë shërbimet për llogaritë me pagesa të prapambetura dhe të rikuperojë kostot e mbledhjes. Parapagimet ose tarifat e mbajtjes nuk janë të rimbursueshme pasi puna të ketë filluar. Kur specifikohet, pagesat sipas fazave janë të pagueshme në momentin e dorëzimit për rishikim.

14. Pronësia intelektuale

Të gjitha skedarët burimorë, kodet, dizajnet dhe materialet e dorëzuara mbeten pronë e Linzila derisa të bëhet pagesa e plotë. Pas pagesës së plotë, Linzila i jep Klientit ose Partnerit të Projektit një licencë jo-ekskluzive, globale dhe pa tarifa për përdorimin e materialeve të dorëzuara për qëllimin e tyre të synuar.

• Asetet e Palëve të Treta dhe Licencat e Imazheve: Fotot stock, fontet, shtojcat, libraritë, ikonat dhe asetet e tjera të palëve të treta të përdorura në çdo dorëzim i nënshtrohen kushteve të tyre të licencës. Pronësia mbetet tek mbajtësit përkatës të të drejtave. Klienti ose Partneri i Projektit është përgjegjës për ruajtjen e licencave të vlefshme pas dorëzimit të projektit, duke përfshirë çdo përmbajtje që ata ose klientët e tyre ofrojnë. Linzila nuk mban përgjegjësi për shkelje të të drejtave të autorit ose të licencës që rezultojnë nga materiale të palëve të treta ose të ofruara nga klientët.
• Skedarët e Punës: Përveç nëse përfshihen shprehimisht, skedarët e punës (p.sh., skedarët e dizajnit me shtresa, sistemet e brendshme të dizajnit ose të dhënat e menaxhimit të projektit) nuk konsiderohen dorëzime dhe mbeten pronë e Linzila.

15. Konfidencialiteti

Secila palë do të mbajë konfidenciale të gjitha informacionet jo-publike të marra nga pala tjetër dhe do t’i përdorë ato vetëm për përmbushjen e kësaj marrëveshjeje. Kjo detyrim mbetet në fuqi për tre (3) vite pas ndërprerjes së marrëveshjes, duke përjashtuar informacionet që janë publike, të zhvilluara në mënyrë të pavarur ose të marra ligjërisht pa detyrime konfidencialiteti.

16. Mbrojtja e të dhënave

Kur Linzila përpunon të dhëna personale në emër të Klientit ose Partnerit të Projektit, palët do të nënshkruajnë një Marrëveshje për Përpunimin e të Dhënave (DPA) në përputhje me GDPR. Linzila do të zbatojë masa të përshtatshme teknike dhe organizative dhe do ta njoftojë Klientin ose Partnerin e Projektit pa vonesë të panevojshme për çdo shkelje të të dhënave personale për të cilën bëhet e ditur.

17. Forca madhore

Asnjëra palë nuk mban përgjegjësi për vonesa ose mosrealizim të detyrimeve për shkak të ngjarjeve jashtë kontrollit të arsyeshëm (duke përfshirë fatkeqësi natyrore, luftë, terrorizëm, trazira, greva, veprime qeveritare, ndërprerje të internetit/shërbimeve ose pandemia). Afatet do të zgjaten për kohëzgjatjen e ngjarjes.

18. Incidentet e Sigurisë, Ngjarjet Katastrofike dhe Tarifat e Rikthimit

a) Asnjë përgjegjësi për ndërprerje nga ngjarje të jashtëzakonshme
Në rast të ndërprerjes së shërbimit, prishjes, humbjes së të dhënave, ose uljes së performancës të shkaktuar nga hakimi, malware, ransomware, sulmet DDoS, lufta, terrorizmi, trazirat civile, fatkeqësitë natyrore, veprimet e qeverisë, ndërprerjet e internetit ose të shërbimeve publike, ose çdo katastrofë apo ngjarje tjetër jashtë kontrollit të arsyeshëm të Linzila-s, Linzila nuk mund të mbahet përgjegjëse për asnjë ndërprerje apo ndikim që prek faqen e internetit, softuerin, hostimin, email-in, ose çdo shërbim tjetër të lidhur të Klientit ose Partnerit të Projektit.

b) Puna e restaurimit dhe rikuperimit faturohet
Çdo restaurim, rikuperim, zgjidhje problemesh, pastrim, rindërtim, ose përpjekje për të rikthyer faqen e internetit ose shërbimet e lidhura pas çdo ngjarjeje të përshkruar më sipër, nuk përfshihet në ofrimin standard të shërbimit, përveç nëse është deklaruar shprehimisht me shkrim. Për gjithë këtë punë do të aplikohet një tarifë, e faturuar sipas tarifave aktuale të Linzila-s në atë kohë ose siç është rënë dakord ndryshe me shkrim, plus çdo kosto të palëve të treta (përfshirë, por pa u kufizuar në, tarifat e hostimit/ofruesit, shërbime të paguara sigurie, plugin-e premium, licenca, ose mbështetje emergjente).

c) Nuk ka garanci për rikuperim të plotë
Klienti ose Partneri i Projektit e kupton dhe pranon se Linzila nuk mund të garantojë rikthimin e plotë të të dhënave, funksionalitetit, integrimeve, renditjeve SEO, dorëzueshmërisë së email-it, ose konfigurimeve pas një incidenti. Kur kopjet rezervë mungojnë, janë të dëmtuara, të vjetruara, ose të paplota, rikuperimi mund të jetë i kufizuar ose i pamundur.

d) Bashkëpunimi dhe qasja nga Klienti
Klienti ose Partneri i Projektit duhet të sigurojë në kohë qasje, miratime dhe kredencialet e nevojshme për të mundësuar reagimin ndaj incidentit dhe restaurimin. Vonesat në ofrimin e qasjes ose të miratimeve mund të zgjasin kohën e ndërprerjes dhe të rrisin kostot.

e) Punë emergjente
Nëse Klienti ose Partneri i Projektit kërkon ndërhyrje urgjente ose jashtë orarit, Linzila mund të aplikojë një tarifë emergjente dhe mund të kërkojë parapagim ose depozitë përpara se të fillojë punën.

19. Rishikimet dhe Pranimi

Përveç nëse specifikohet ndryshe, projekti përfshin deri në dy (2) raunde rishikimesh. Rishikimet shtesë faturohen sipas normës orare aktuale të Linzila. Materialet e dorëzuara konsiderohen të pranuara nëse Klienti ose Partneri i Projektit nuk jep një njoftim me shkrim për defekte thelbësore brenda shtatë (7) ditëve kalendarike nga dorëzimi.

20. Të Drejtat për Promovim dhe Portofol

Përveç nëse është rënë dakord ndryshe me shkrim, Klienti ose Partneri i Projektit i jep Linzila të drejtën për të shfaqur, riprodhuar dhe përshkruar projektin e përfunduar (duke përfshirë dizajnet, faqet e internetit, grafikat ose materialet e tjera të dorëzuara) në portofolin, faqen e internetit, rrjetet sociale, studimet e rasteve, aplikimet për çmime dhe materialet e marketingut të Linzila. Kjo e drejtë përdoret vetëm për të prezantuar punën profesionale. Informacioni konfidencial ose jo-publik nuk do të zbulohet pa pëlqimin paraprak me shkrim të Klientit ose Partnerit të Projektit.

21. Të Ndryshme

Pavlefshmëria e Pjesshme: Nëse ndonjë dispozitë është e pavlefshme ose e pazbatueshme, dispozitat e mbetura mbeten në fuqi të plotë.
Caktimi: Klienti ose Partneri i Projektit nuk mund t’i caktojë të drejtat ose detyrimet pa pëlqimin paraprak me shkrim të Linzila-s. Linzila mund t’i caktojë ose t’i nënkontraktojë detyrimet, duke mbetur përgjegjëse për performancën e nënkontraktorëve.
Marrëveshja e Plotë: Këto Kushte, së bashku me çdo propozim të nënshkruar, Deklaratë Pune (Statement of Work) dhe DPA, përbëjnë marrëveshjen e plotë dhe zëvendësojnë çdo diskutim të mëparshëm.

22. Përdorimi i Paautorizuar i Pronës së Linzila-s

Të gjitha dizajnet, konceptet, kodet, tekstet, imazhet dhe materialet e tjera të krijuara nga Linzila mbeten pronë intelektuale e Linzila, përveç nëse transferohen me një marrëveshje të shkruar. Çdo përdorim, riprodhim, shpërndarje ose modifikim nga Klienti, Partneri i Projektit ose ndonjë palë e tretë pa pëlqimin paraprak me shkrim të Linzila ndalohet rreptësisht. Çdo përdorim ose përpjekje e paautorizuar për përdorim do të rezultojë në një gjobë kontraktuale prej 1,500 € për çdo shkelje ose në vlerën e plotë të projektit, cilado që të jetë më e lartë, përveç mjeteve juridike dhe dëmshpërblimeve shtesë.

23. Atribuimi dhe Përdorimi i Emrit/Logos

Përveç nëse është rënë dakord ndryshe me shkrim, Linzila mund të përfshijë një kredi diskrete (p.sh., në fund të faqes “Website by Linzila”) dhe mund të përdorë emrin dhe logon e Klientit ose Partnerit të Projektit në listat e klientëve dhe materialet prezantuese. Me kërkesë me shkrim nga Klienti ose Partneri i Projektit, kreditë mund të hiqen kundrejt një tarife të arsyeshme njëherëshe që mbulon punën e rishikimit.

24. Mos-Solicitimi dhe Mos-Anashkalimi

Gjatë bashkëpunimit dhe për dymbëdhjetë (12) muaj pas tij, Klienti ose Partneri i Projektit nuk do të kërkojë drejtpërdrejt për punësim ose kontratë asnjë punonjës apo kontraktues të Linzila që ka punuar në projekt, dhe as nuk do të anashkalojë Linzila për të marrë shërbime të ngjashme nga këta individë. Nëse kjo ndodh, Klienti ose Partneri i Projektit bie dakord të paguajë një tarifë kompensimi të përcaktuar prej 30% të shpërblimit vjetor të personit që largohet ose 7,500 €, cilado që të jetë më e lartë.

25. Kërkesat për Ndryshime dhe Punët Jashtë Fushës së Marrëveshjes

Puna jashtë fushës së rënë dakord (duke përfshirë veçori shtesë, integrime me palë të treta ose raunde shtesë rishikimesh) do të vlerësohet dhe miratohet me shkrim përpara fillimit dhe do të faturohet sipas tarifave aktuale të Linzila. Afatet kohore mund të rregullohen në përputhje me rrethanat.

26. Garancia dhe Periudha e Mbështetjes

Linzila ofron një garanci për rregullimin e gabimeve për katërmbëdhjetë (14) ditë nga pranimi (Seksioni 18) për defekte që devijojnë në mënyrë të ndjeshme nga specifikimet e rëna dakord dhe që i atribuohen punës së Linzila. Pas kësaj periudhe — ose për çështje të shkaktuara nga përditësime të palëve të treta, strehimi, ndryshime në përmbajtje ose keqpërdorim — mbështetja faturohet, përveç në rastet kur mbulohet nga një marrëveshje e veçantë mirëmbajtjeje.

27. Pezullimi për Mospagesë

Nëse ndonjë faturë mbetet e papaguar shtatë (7) ditë pas afatit të pagesës, Linzila mund të pezullojë shërbimet, duke përfshirë strehimin, publikimet dhe mbështetjen, si dhe të mbajë licencat/çelësat ose qasjen administrative në serverët që kontrollohen nga Linzila deri sa të bëhet pagesa. Licencat e dhëna sipas Seksionit 14 pezullohen automatikisht gjatë çdo periudhe mospagese thelbësore.

28. Tarifat, Shpenzimet dhe Kthimet e Pagesave (Chargebacks)

Klienti ose Partneri i Projektit është përgjegjës për shpenzimet e miratuara shtesë (p.sh., burime stok, shtojca premium, API të palëve të treta, domene, SSL). Nëse fillohet një rimbursim (chargeback) ose mosmarrëveshje pagese pa përpjekje paraprake për zgjidhje me mirëbesim, Klienti ose Partneri i Projektit është përgjegjës për tarifat përkatëse të bankës/ofruesit të pagesave dhe çdo kosto të arsyeshme të rikuperimit.

29. Mos-Ekskluziviteti

Përveç nëse është rënë dakord shprehimisht ndryshe, marrëdhënia e Linzila me Klientin ose Partnerin e Projektit nuk është ekskluzive. Linzila mund të ofrojë shërbime të ngjashme për të tjerë, përfshirë konkurrentët.

30. Kufizimet për Rishpërndarje dhe Ripërdorim

Përveç nëse autorizohet shprehimisht me një marrëveshje të veçantë me shkrim dhe pas pagesës së një tarife licence të rënë dakord, Klienti ose Partneri i Projektit nuk mund të rishesë, riemërtojë, nënlicencojë, rishpërndajë, zbulojë ose në çfarëdo mënyre tjetër të vërë në dispozicion ndonjë material të krijuar nga Linzila – duke përfshirë, por pa u kufizuar në, dizajne, paraqitje, shabllone, rrjedha UX, tekste, kode të personalizuara, komponentë, shtojca, biblioteka, dokumentacion dhe elemente të markës – për përfitimin e një klienti, marke ose projekti tjetër.

• Licenca për përdorim të vetëm si parazgjedhje: Materialet e dorëzuara licencohen vetëm për një (1) markë dhe një (1) projekt/faqe. Çdo ripërdorim në marka, domeine, mjedise ose klientë fundorë shtesë kërkon një licencë të veçantë për përdorim të shumëfishtë ose për rishpërndarje, e rënë dakord me shkrim dhe e paguar plotësisht.
• Ripërdorimi në bashkëpunim ose me etiketë të bardhë: Çdo ripërdorim në kuadër partneriteti ose me etiketë të bardhë duhet të mbulohet nga një marrëveshje partneriteti që përcakton fushën e lejuar, detyrimet e mbështetjes, mënyrën e atribuimit dhe tarifat përkatëse.
• Pa shpërndarje publike: Klienti ose Partneri i Projektit nuk mund të ngarkojë, publikojë ose shpërndajë materialet e dorëzuara nga Linzila, ose pjesë të konsiderueshme të tyre, në depo publike, tregje online ose biblioteka skedarësh/burimesh pa pëlqimin paraprak me shkrim të Linzila.
• Atribuimi dhe njoftimet: Njoftimet e të drejtave të autorit dhe të licencës të përfshira në materialet e dorëzuara nuk duhet të hiqen ose ndryshohen pa lejen me shkrim të Linzila.
• Zbatimi dhe mjetet juridike: Çdo rishpërndarje, ripërdorim ose përpjekje për t’i kryer ato në kundërshtim me këtë seksion përbën Përdorim të Paautorizuar të Pronës së Linzila sipas Seksionit 21 dhe i nënshtrohet gjobës kontraktuale të përcaktuar aty (€/shkelje ose vlera e plotë e projektit, cilado që të jetë më e lartë), përveç masave mbrojtëse ligjore dhe rikuperimit të dëmeve, tarifave dhe kostove.
• Heqja me njoftim: Pas marrjes së një njoftimi me shkrim për rishpërndarje ose ripërdorim të paautorizuar, Klienti ose Partneri i Projektit duhet menjëherë të ndalojë dhe të heqë materialet përkatëse dhe të ofrojë një konfirmim me shkrim për korrigjimin e situatës.

31. Përmbajtja e Palëve të Treta, Licencat dhe Përgjegjësia për Imazhet

a) Materialet e Ofruara nga Klienti
Klienti ose Partneri i Projektit është plotësisht përgjegjës për t’u siguruar që e gjithë përmbajtja, imazhet, videot, grafikat, teksti, fontet dhe materialet e tjera të ofruara për Linzila për përdorim në një projekt janë të licencuara në mënyrë të rregullt ose në pronësi të tyre. Linzila nuk verifikon pronësinë ose statusin e licencimit të materialeve të ofruara nga Klienti ose Partneri i Projektit.

b) Përmbajtja e Klientëve Partnerë ose Palëve të Treta
Nëse materialet vijnë nga klientët, partnerët ose palët e treta të vetë Klientit (p.sh., imazhe në faqen e internetit të një klienti partner), Klienti ose Partneri i Projektit mban përgjegjësinë e plotë për sigurimin e çdo lejeje ose licence të nevojshme për një përdorim të tillë. Linzila nuk mban përgjegjësi për asnjë pretendim ose mosmarrëveshje që lind nga përmbajtja e palëve të treta e palicencuar ose e përdorur në mënyrë të papërshtatshme.

c) Asetet Stock dhe të Licencuara
Kur Linzila siguron imazhe stock, fonte ose elemente dizajni, këto asete licencohen sipas kushteve përkatëse nga ofruesit e palëve të treta. Përveç nëse përcaktohet ndryshe me shkrim, licencat kufizohen vetëm në projektin specifik dhe nuk mund të ripërdoren për qëllime të tjera. Klienti ose Partneri i Projektit duhet të ruajë ose rinovojë këto licenca pas dorëzimit të projektit nëse kërkohet përdorim i vazhdueshëm.

d) Pretendimet e të Drejtave të Autorit dhe Dëmshpërblimi
Klienti ose Partneri i Projektit bie dakord të dëmshpërblejë dhe të mbajë të padëmtuar Linzila nga çdo pretendim, dëm apo kosto ligjore që lind nga përdorimi i përmbajtjes së palicencuar ose të atribuar gabimisht të ofruar prej tyre ose prej klientëve të tyre fundorë. Linzila rezervon të drejtën të heqë, zëvendësojë ose refuzojë publikimin e përmbajtjes që dyshohet se shkel të drejtat e pronësisë intelektuale.