Linzila – Design & Development (“Linzila”, “ne”, “jonë”, “neve”) respekton privatësinë tuaj dhe është e përkushtuar të mbrojë të dhënat personale në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (BE) 2016/679 (GDPR), Direktivën e ePrivacisë dhe zbatimet kombëtare, Aktin për Mbrojtjen e Konsumatorëve të Kalifornisë (CCPA) siç është ndryshuar nga Akti për të Drejtat e Privatësisë së Kalifornisë (CPRA), dhe ligjet e tjera të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave.
1. Kush jemi ne & rolet
Linzila – Design & Development, Ul. 101 Br 1, 1211 Dobroshte, Maqedonia e Veriut (
2. Informacioni që mbledhim
Informacion personal që jepni: emër, email, numër telefoni, adresë biznesi, detaje faturimi; përshkrime ose specifikime projektesh; kredenciale që jepni vullnetarisht (p.sh., CMS, hostim).
Informacion specifik për shërbimet: materiale grafike dhe përmbajtje që ngarkoni; analiza dhe metrika të performancës të nevojshme për ofrimin e shërbimeve të dizajnit, zhvillimit, hostimit, mirëmbajtjes dhe SEO-së.
Të dhënat e pajisjes/përdorimit: Adresë IP, lloji i pajisjes dhe i shfletuesit, sistemi operativ, URL-të referuese, faqet e vizituara, koha e angazhimit, ngjarjet – të mbledhura përmes cookies, pikselëve dhe teknologjive të ngjashme.
Të dhëna nga palët e treta: përpunuesit e pagesave, platformat e reklamimit (p.sh., Meta/Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads), ofruesit e analizave (p.sh., Google Analytics 4) mund të ofrojnë të dhëna të koduara ose të agreguara që ne i kombinojmë me llogarinë tuaj.
3. Bazat ligjore (GDPR/EEA/MB)
Nevojë kontraktuale – për të kryer ose përgatitur një kontratë me ju.
Pajtim – për cookies jo-thelbësore dhe marketing të drejtpërdrejtë; mund ta tërhiqni në çdo moment.
Interesa legjitime – për të siguruar shërbimet tona, përmirësuar përvojën e përdoruesit, mbrojtur kërkesat ligjore (balancuar me të drejtat tuaja).
Detyrim ligjor – për të përmbushur detyrimet kontabël, tatimore dhe rregullatore.
4. Si i përdorim të dhënat
Ofrimi i shërbimeve: dizajn, zhvillim, implementim, hosting, mirëmbajtje, SEO dhe mbështetje të lidhur.
Komunikimet e projektit & CRM: oferta, milepostet, përditësimet e detyrave, faturat, rinovimet.
Faturimi & pagesat: përpunimi i pagesave, parandalimi i mashtrimeve, inkasimi.
Marketing (opt-in): buletinet, përditësimet e produkteve, ofertat (mund të çregjistroheni në çdo moment).
Analitikë & performanca: për të kuptuar trafikun dhe për të përmirësuar UX, besueshmërinë dhe rezultatet.
Siguria: regjistrat dhe kontrollet e aksesit për të parandaluar, zbuluar dhe reaguar ndaj incidenteve.
5. CRM & Njoftime të Automatizuara
Të dhënat tuaja të kontaktit dhe të dhënat e projektit mund të ruhen në CRM-në tonë të sigurt. Duke përdorur shërbimet tona, pranoni: (i) të jeni listuar si klient në CRM; (ii) të merrni njoftime të automatizuara me email/SMS për oferta, detyra dhe fatura. Mund të tërhiqni pëlqimin për komunikimet jo thelbësore përmes lidhjes së dhënë ose duke dërguar email në
6. Rrjetet Sociale, Reklamat & Ritargetimi
Ne përdorim Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn, Google Ads dhe platforma të ngjashme për matjen e audiencës dhe ritargetimin. Identifikues të koduar mund të ndahen me këto platforma. Mund të rregulloni preferencat e reklamave brenda secilit shërbim dhe të menaxhoni pëlqimin përmes bannerit tonë të cookies.
7. Cookies & Teknologjitë e Ngjashme
Ne përdorim cookies thelbësore, të preferencave, analizash dhe reklamimi. Detajet e plota (qëllimet, kohëzgjatja, ofruesit) dhe mjetet për të tërhequr pëlqimin ofrohen në Politikën tonë të Cookies. Mund të menaxhoni cookies jo-thelbësore përmes bannerit ose cilësimeve të shfletuesit. Ne respektojmë sinjalet e
8. Si e ndajmë informacionin
Përpunuesit/nën-përpunuesit: hosting, dërgimi i email-eve, CRM, faturimi, analitikë dhe mjetet SEO, sipas kushteve të shkruara për përpunimin e të dhënave.
Zbulimet ligjore: kur kërkohet nga ligji, subpoena ose urdhër gjykate/autoriteti.
Transferimet e biznesit: në një bashkim, blerje ose shitje të aseteve, me kushtet e masave mbrojtëse.
Programet e partnerëve: ndarje e kufizuar e të dhënave me partnerë teknikë vetëm për të mbajtur projektin tuaj, të lidhur me detyrimet e konfidencialitetit dhe sigurisë.
9. Transferime Ndërkombëtare
Kur të dhënat transferohen jashtë EEA/MB, ne mbështetemi në vendime për përshtatshmërinë, Klauzola Standarde Kontraktuale (SCC) ose mekanizma të tjerë ligjorë, dhe zbatojmë masa shtesë kur është e përshtatshme.
10. Masat e Sigurisë
HTTPS/TLS për të dhënat gjatë transmetimit
Kopje rezervë të koduara dhe akses i kufizuar në server
Përditësime të rregullta dhe menaxhim i dobësive të sigurisë
Kontrolle të aksesit bazuar në role dhe autentikim me faktorë të shumëfishtë
Procedura për reagimin ndaj incidenteve dhe detyrimet e konfidencialitetit të stafit
11. Ruajtja e të dhënave
Ne ruajmë të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet e përmendura më lart dhe/ose siç kërkohet nga ligji. Ruajtja tipike: deri në
12. Të Drejtat Tuaja (EEA/MB)
Në përputhje me kufizimet ligjore, mund të kërkoni: akses, korrigjim, fshirje, kufizim, portabilitet dhe kundërshtim ndaj përpunimit bazuar në interesa legjitime. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë pa ndikuar në përpunimin ligjor të mëparshëm. Për të ushtruar të drejtat tuaja, dërgoni email në
13. Njoftime për Kaliforni & Shtetet e SHBA-së
Sale/Share: We do not sell personal information for money. Some advertising and analytics may be considered “sharing” for cross-context behavioral advertising. You can opt out via our cookie banner or a “Do Not Sell or Share My Personal Information” link where provided; we honor GPC signals where required.
Sensitive Personal Information: We do not use or disclose sensitive personal information for purposes other than those permitted by law.
Rights: California residents may request access, deletion, correction, and opt-out of sale/sharing; limit use/disclosure of sensitive personal information; and be free from discrimination for exercising rights. If we deny a request, you may appeal by replying to our decision email or contacting info@linzila.com.
14. Privatësia e Fëmijëve
Shërbimet tona nuk janë të drejtuara te individët nën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me qëllim të dhëna nga të miturit. Nëse besoni se një fëmijë ka dhënë të dhëna personale, kontaktoni me ne dhe ne do t’i fshijmë menjëherë.
15. Vendimmarrja e Automatizuar
Ne nuk bëjmë vendimmarrje të automatizuar ose profilizim që prodhon efekte ligjore ose të ngjashme rëndësie për ju.
16. Detyrimet Tuaja si Klient ose Partner Projekti
Nëse na jepni të dhëna personale të palëve të treta (p.sh., klientë, staf), deklaroni se keni një bazë ligjore për ta bërë këtë dhe se do të siguroni njoftime të përshtatshme për privatësinë për këto individë. Ju duhet të mbani kredencialet dhe token-et e aksesit të sigurta dhe të na njoftoni menjëherë për çdo komprometim të dyshuar.
17. Njoftimi për Shkelje të të Dhënave
Në rast të një shkeljeje të të dhënave personale që prek të dhënat tuaja dhe për të cilat ne jemi kontrollues ose përpunues, do t’ju njoftojmë pa vonesë të panevojshme në përputhje me ligjin e zbatueshëm dhe detyrimet tona kontraktuale, dhe do të bashkëpunojmë për njoftimet e nevojshme dhe masat korrigjuese.
18. Lidhjet me Palë të Treta
Faqja jonë e internetit mund të përmbajë lidhje me faqe dhe shërbime të palëve të treta. Praktikat e tyre të privatësisë udhëhiqen nga politikat e tyre; ne nuk jemi përgjegjës për përmbajtjen ose praktikat e tyre.
19. Ndryshimet në Këtë Politikë
Ne mund të përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here për të pasqyruar zhvillimet ligjore, teknike ose biznesore. Ne do të publikojmë versionin e përditësuar me një datë të re efektive dhe, kur është e përshtatshme, do t’ju njoftojmë me email ose njoftim në faqen e internetit.
20.Kontakt & DPO
Linzila – Design & Development
Ul. 101 Br 1, 1211 Dobroshte, North Macedonia
Email: info@linzila.com
Data Protection Officer: info@linzila.com
